العمل التطوعي أهميته، معوقاته وعوامل نجاحه

كثيرا ما نتناول النشاط الخيري للنقاش .. صحيح تعتبر تونس حديثة العهد بالعمل التطوعي لذا من الطبيعي أن يشهد عديد المصاعب.

أهمية العمل التطوعي:
1- تكميل العمل الحكومي وتدعيمه لصالح المجتمع عن طريق رفع مستوى الخدمة أو توسيعها.
2- توفير خدمات قد يصعب على الإدارة الحكومية تقديمها لما تتسم به الأجهزة التطوعية من مرونة وقدرة على الحركة السريعة و القرب من الحالات المعنية.
3-جلب خبرات أو أموال من خارج البلاد من منظمات مهتمة بالمجال نفسه بجانب المشاركة في ملتقيات أو مؤتمرات لتحقيق تبادل الخبرات ومن ثم مزيد من الاستفادة والنجاح.
4- التطوع ظاهرة مهمة للدلالة على حيوية الجماهير وإيجابيتها، لذلك يؤخذ مؤشراً للحكم على مدى تقدم الشعوب.
5- إبراز الصورة الإنسانية للمجتمع وتدعيم التكامل بين الناس وتأكيد اللمسة الحانية المجردة من المنافسة.
6- ينظر إلى قطاع التطوع على أنه قطاع رائد والسبب يرجع إلى كونه جهاز مستقل، وصغير الحجم، الأمر الذي يساعده على تجريب أمور جديدة أو تغيير وتحسين الأمور القائمة، بدون أن تكون هناك أي عقبات أو صعوبات.

معوقات العمل التطوعي:

أ) المعوقات المتعلقة بالمتطوع:
– الجهل بأهمية العمل التطوعي.
– عدم القيام بالمسؤوليات التي أسندت إليه في الوقت المحدد، لأن المتطوع يشعر بأنه غير ملزم بأدائه في وقت محدد خلال العمل الرسمي.
– السعي وراء الرزق وعدم وجود وقت كاف للتطوع.
– عزوف بعض المتطوعين عن التطوع في مؤسسات ليست قريبة من سكنهم.
– تعارض وقت المتطوع مع وقت العمل أو الدراسة مما يفوت عليه فرصة الاشتراك في العمل التطوعي.
– بعضهم يسعى لتحقيق أقصى استفادة شخصية ممكنة من العمل الخيري وهذا يتعارض مع طبيعة التطوع المبني على الإخلاص لله.
– استغلال مرونة التطوع إلى حد التسيب والاستهتار.

ب) معوقات متعلقة بالمنظمة الخيرية:
– عدم وجود إدارة خاصة للمتطوعين تهتم بشؤونهم وتعينهم على الاختيار المناسب حسب رغبتهم.
– عدم الإعلان الكافي عن أهداف المؤسسة وأنشطتها.
– عدم تحديد دور واضح للمتطوع وإتاحة الفرصة للمتطوع لاختيار ما يناسبه بحرية.
– عدم توفر برامج خاصة لتدريب المتطوعين قبل تكليفهم بالعمل.
– عدم التقدير المناسب للجهد الذي يبذله المتطوع.
– إرهاق كاهل المتطوع بالكثير من الأعمال الإدارية والفنية.
– المحاباة في إسناد الأعمال، وتعيين العاملين من الأقارب من غير ذوي الكفاءة.
– الإسراف في الخوف وفرض القيود إلى حد التحجر وتقييد وتحجيم الأعمال.
– الخوف من التوسع خشية عدم إمكان تحقيق السيطرة والإشراف.
– البعد عن الطموح والرضا بالواقع دون محاولة تغييره.
– اعتبار أعمال الجمعية من الأسرار المغلقة التي يجب عدم مناقشتها مع الآخرين.
– تقييد العضوية أو الرغبة في عدم قبول عناصر جديدة فتصبح المنظمة حكراً على عدد معين.

ج) معوقات متعلقة بالمجتمع:
– عدم الوعي الكافي بين أفراد المجتمع بأهمية التطوع والأهداف التي يسعى إلى تحقيقها. فثقافة التطوع متدنية بشكل كبير في كثير من المجتمعات العربية.
– اعتقاد البعض التطوع مضيعة للوقت والجهد وغير مطلوب.
– عدم بث روح التطوع بين أبناء المجتمع منذ الصغر.
– عدم وجود لوائح وتنظيمات واضحة تنظم العمل التطوعي وتحميه.

خلاصة القول حتى ينجح العمل التطوعي لابد له من مقومات وأسباب تأخذ به نحو النجاح، ولذلك من الأهمية بمكان معرفة أسباب النجاح ليتم الحرص عليها وتفعيلها وتثبيتها، وفي المقابل معرفة الأسباب التي تؤدي إلى الفشل والإخفاق ليتم البعد عنها وعلاجها في حال الوقوع فيها أو في بعضها وبالتالي فإن معالجة المعوقات أعلاه تعد من العوامل الهامة المساعدة على نجاح العمل التطوعي.
– أن يتفهم المتطوع بوضوح رسالة المنظمة وأهدافها.
– أن يوكل بكل متطوع العمل الذي يتناسب إمكاناته وقدراته.
– فهم المتطوع للأعمال المكلف بها والمتوقع منه.
– أن يلم المتطوع بأهداف ونظام وبرامج وأنشطة المنظمة وعلاقته بالعاملين فيها.
– أن يجد المتطوع الوقت المطلوب منه قضاؤه في عمله التطوعي بالجمعية.
– الاهتمام بتدريب المتطوعين على الأعمال التي سيكلفون بها حتى يمكن أن يؤدوها بالطريقة التي تريدها المنظمة.
– إيضاح الهيكل الإداري للمنظمة للمتطوعين.
– إجراء دراسات تقويمية لأنشطة هؤلاء المتطوعين في المنظمة.
هدفنا الرّقي بالنشاط الخيري الى فتح مشاريع ذات أهمية موسعة و الحد من انتشار الفقر والأوضاع الحرجة.

هاجر حداد : ناشطة في العمل الجمعياتي